プライバシーポリシー

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）、その他の関係法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社は、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

１．個人情報の取得・利用

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得・利用します（下記８．の個人番号および特定個人情報を除きます）。

２．個人情報の利用目的

当社は、保険会社から保険業務の委託をうけて、取得した個人情報を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。当社における具体的な利用目的は、当社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供です。それら以外の目的に利用することはありません。利用目的の変更は相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲にて行い、変更する場合は原則として書面等により通知し、またはホームページ等により公表します。取引のある保険会社は三井住友海上火災保険株式会社（損害保険）、三井住友海上あいおい生命保険株式会社（生命保険）、三井住友海上プライマリー生命保険株式会社（生命保険）です。

３．個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のため、取扱規程などの整備および実施体制の整備など十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、問題発生時は速やかに是正対策を行います。個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、主な内容は次のとおりです。

（１）基本方針の整備：関係法令・ガイドライン等の遵守、安全管理措置に関する事項、質問および苦情処理の窓口等について基本方針を策定し、必要に応じて見直す。

（２）取扱規程の整備：取得・利用・保存・提供・削除／廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直す。

（３）組織的安全管理措置：管理責任者等の設置、就業規則等における安全管理措置の整備、取扱規程に従った運用、取扱状況を確認できる手段の整備、点検・監査体制の整備と実施、漏えい等事案対応体制の整備。

（４）人的安全管理措置：従業者との非開示契約等の締結、役割・責任等の明確化、安全管理措置の周知徹底・教育・訓練、管理手続の遵守状況の確認。

（５）物理的安全管理措置：取扱区域等の管理、機器・電子媒体等の盗難等の防止、持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、削除および機器・媒体等の廃棄。

（６）技術的安全管理措置：利用者の識別・認証、管理区分の設定・アクセス制御、アクセス権限の管理、漏えい・毀損等防止策、アクセスの記録・分析、システムの稼動状況の記録・分析、システムの監視・監査。

（７）委託先の監督：個人データの取扱いを委託する場合は適正に取り扱う者を選定し、外部委託に係る取扱規程を整備、定期的に見直す。

（８）外的環境の把握：個人データを取り扱う国における個人情報保護制度を把握した上で安全管理措置を実施する。

４．外国における情報の取扱い

個人データの取扱いを海外にある外部に委託するにあたっては、年1回、移転先第三者による相当措置の実施状況等を確認し、支障が生じた際は是正を求め、継続的な実施の確保が困難な場合は当該個人データの提供を停止する。委託契約では、委託範囲内での取扱い、必要かつ適切な安全管理措置、従業者への監督、再委託の事前承諾、第三者提供の禁止等を定めている。

５．個人データの第三者への提供および第三者からの取得

法令に基づく場合等を除き、あらかじめ本人の同意なく第三者に個人データを提供しない。第三者提供・取得の際は経緯等を確認し、法令で定める事項を記録・保管する。

６．個人関連情報の第三者への提供

第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが想定されるときは、本人の同意取得を確認したうえで提供し、提供に関する事項を確認・記録する。

７．センシティブ情報の取扱い

要配慮個人情報等（センシティブ情報）は、法令に基づく場合等、限定された場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行わない。

８．個人番号および特定個人情報の取扱い

個人番号および特定個人情報は、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用せず、番号法で限定的に明示された場合を除き第三者に提供しない。

９．仮名加工情報の取扱い

仮名加工情報を作成する場合は、法令の基準に従って適正な加工と安全管理措置を講じる。利用目的を変更した場合は変更後の目的を公表する。

１０．匿名加工情報の取扱い

匿名加工情報を作成・提供する場合は、法令の基準に従って適正な加工・安全管理措置を講じ、含まれる情報の項目・提供方法を公表する。

１１．Cookie等の識別子に紐づけされた情報の取得・利用・提供

本ウェブサイトではCookie等を利用して情報を保存・利用している。Google Analyticsを利用しており、オプトアウトも可能。

１２．個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など

保有個人データに関する開示・訂正・利用停止等の請求は、データの保有者である保険会社に対して取り次ぐ。

１３．お問い合わせ先

株式会社クローバー、群馬県渋川市金井783-4、代表者 永井廣隆、電話0279-25-3344、受付時間9:00～17:00。

以　上

株式会社　クローバー

代表取締役　永井　廣隆